Fachbereich IT-Infrastruktur
Dennis Hofmeister
Teamleitung Infrastruktur & IT-Security
Server, Netzwerk, Backup & Telefonie.
Geprüfte Architektur für Mittelstand und Verwaltung, vom Serverraum bis zur Telefonanlage. Am besten mit Wartungsvertrag: Dann kümmern wir uns laufend um Ihre IT, zum festen Monatspreis.
Passt das zu Ihnen?
- Rechnen Sie IT-Einsätze heute noch einzeln nach Aufwand ab?
- Sind Ihre Server älter als fünf Jahre?
- Ist die letzte getestete Rücksicherung schon eine Weile her?
- Ist Ihre Telefonanlage älter als Ihre Azubis?
- Endet Ihr WLAN vor Lager oder Halle?
Einmal mit Ja geantwortet?
Dann sollten wir uns unterhalten
Für Betriebe, Kanzleien, Praxen und Verwaltungen in Baden-Württemberg, die eine IT wollen, die einfach läuft, ob mit fünf oder mit mehreren hundert Arbeitsplätzen. Wir bleiben bewusst in der Nähe, damit wir schnell bei Ihnen sind.
Wartungsvertrag FairFlat
Ihre IT in festen Händen.
Statt jeden Einsatz einzeln abzurechnen, kümmern wir uns laufend um Ihre Systeme, zu einem festen Monatsbetrag. Sie wissen, was Ihre IT kostet. Und wir haben jeden Grund dafür zu sorgen, dass sie läuft.
- Service und Support zum Festpreis statt nach Aufwand
- Wartung und Updates nach Plan, nicht erst wenn es klemmt
- Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt
- Ihre IT dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar
- Planbare Kosten, die ins Budget passen
01
FairFlat
Service und Support zum monatlichen Festpreis. Für Betriebe, die ihre IT einfach laufen lassen wollen.
02
FairFlat + Kontingent
Alles aus FairFlat, dazu ein Stundenkontingent für Änderungen, kleine Projekte und Wünsche über den laufenden Betrieb hinaus.
Einen Preis von der Stange gibt es bei uns nicht. Den Monatsbetrag ermitteln wir fair und nicht nach Preisliste, sondern auf Grundlage der Erfahrung, die wir gemeinsam in Ihrer Infrastruktur sammeln.
IT-Infrastruktur
Was Sie davon haben.
IT, die im Hintergrund einfach läuft: zugeschnitten auf Größe, Branche und Budget statt Standardpaket von der Stange.
01
Planbare Kosten
Feste Pauschalen statt Überraschungen zum Monatsende.
02
Weniger Ausfälle
Proaktives Monitoring erkennt Probleme, bevor Sie sie merken.
03
Ein Ansprechpartner
Kein Callcenter-Nirvana, sondern Menschen, die Ihr System kennen.
Im Detail
Was wir konkret tun.
Server & Virtualisierung
Wir planen Server und Speicher nach dem, was Sie wirklich brauchen, nicht nach dem dicksten Katalog. Markenhardware von WORTMANN (TERRA) und Fsas Technologies, virtualisiert und so dokumentiert, dass auch in fünf Jahren noch jemand durchblickt. Ob im eigenen Serverraum oder in der hegau.cloud, entscheiden wir gemeinsam.
Backup & Wiederanlauf
Eine Sicherung ist erst etwas wert, wenn die Rücksicherung klappt. Deshalb testen wir den Wiederanlauf regelmäßig und halten mit Veeam eine Kopie außer Haus, auf Wunsch verschlüsselt in der hegau.cloud in Singen.
Netzwerk, WLAN & Strom
Von der Firewall bis zum Access Point in der Lagerhalle: LANCOM-Netze, sauber getrennt, mit Gastnetz und sicherem Fernzugang. Dazu USV-Anlagen von EDELSTROM, damit ein kurzer Stromausfall nicht gleich alles abschaltet.
Telefonie & VoIP
Die Telefonanlage gehört heute ins Netz. Wir setzen STARFACE ein, im eigenen Haus oder als gemanagte Anlage aus der hegau.cloud. Ihre Rufnummern ziehen mit um, Tischtelefone, Mobilteile und die App arbeiten zusammen.
Betrieb mit Wartungsvertrag
Nach der Einrichtung fängt die Arbeit erst an. Mit dem Wartungsvertrag überwachen wir Server, Speicher und Sicherungen rund um die Uhr, spielen Updates nach Plan ein und melden uns, bevor ein Plattenfehler zum Ausfall wird. Zum festen Monatspreis statt Abrechnung nach Aufwand.
Das steckt drin
Leistungsumfang.
- Wartungsvertrag FairFlat: Service und Support zum festen Monatspreis
- Server, Storage & Virtualisierung
- Backup mit Wiederanlauf-Tests
- Netzwerk, WLAN & Client-Management
- Telefonanlage & VoIP mit STARFACE: vor Ort oder aus der hegau.cloud
- SIP-Anschlüsse, Rufnummern-Portierung & Endgeräte
- Monitoring & Reporting
- Persönlicher Ansprechpartner
Mit diesen Herstellern
Zertifizierte Partnerschaften statt Bauchladen: Wir setzen ein, was wir selbst kennen und betreuen.
Vorgehen
Schritt für Schritt.
Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, was als Nächstes passiert und was es kostet.
- Analyse & BestandsaufnahmeWir sehen uns Hardware, Lizenzen und Risiken an. Ehrlich und ohne Verkaufsdruck.
- Konzept & AngebotEin Vorschlag mit transparenten Kosten. Kein Lizenz-Bingo.
- UmsetzungIm laufenden Betrieb, wo nötig außerhalb Ihrer Kernzeiten.
- Betrieb & SupportDanach bleiben wir: mit festem Ansprechpartner und Monitoring.
Anfrage
Sprechen wir über IT-Infrastruktur.
Drei kurze Fragen zu Größe und Zeitplan, dann meldet sich jemand bei Ihnen. Oder rufen Sie direkt an.
Ihre Ansprechpartner
Menschen, keine Hotline.
Fachfragen klärt das Team, Angebote und Verträge der Vertrieb. Beide erreichen Sie direkt.
Weitere Kompetenzfelder
Modern WorkDigitaler Arbeitsplatz, der wirklich ankommtSecurity & ComplianceFirewall, MDR und NIS2-BegleitungPhysische SicherheitSie wissen, was in Ihren Räumen passiertKI & AutomatisierungKI im Büroalltag, ohne HypeAlarmierungZusatzalarmierung & SonderlösungenBusiness-SoftwareProzesse im Griff, von Zeiterfassung bis Ware